Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma Centro de Inteligencia Laboral (CIL) es el titular del servicio, con domicilio en Colombia. Para ejercer sus derechos como titular de datos, contacte a soporte@centrointeligencialaboral.com.

2. Marco normativo

Esta política se elabora en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia (Habeas Data).

3. Datos que recopilamos

• Datos de identificación: nombre, correo electrónico y datos de la empresa al registrarse.
• Datos de uso: historial de consultas, consumo de créditos y registros de actividad en la plataforma.
• Datos de pago: procesados de forma segura por Mercado Pago; CIL no almacena números completos de tarjetas de crédito.
• Documentos cargados: hojas de vida, plantillas y archivos que el usuario suba voluntariamente a los módulos ATS y de gestión documental.

4. Finalidades del tratamiento

• Prestación del servicio y acceso a la suite por créditos.
• Procesamiento de pagos y facturación (bolsas desde $39.000 COP).
• Generación de análisis e informes mediante inteligencia artificial.
• Mejora continua de la plataforma y soporte técnico al usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales y tributarias.

5. Derechos del titular

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

6. Seguridad de la información

CIL implementa medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS), autenticación segura mediante Supabase Auth, políticas de Row Level Security (RLS) en base de datos y acceso restringido al personal autorizado.

7. Transferencia internacional de datos

Algunos proveedores de infraestructura (Supabase, OpenRouter, Vercel) pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de Colombia. En estos casos, se garantizan niveles de protección equivalentes mediante acuerdos de procesamiento de datos con cada proveedor.

8. Cookies y tecnologías similares

La plataforma utiliza cookies estrictamente necesarias para mantener la sesión de usuario autenticado y preferencias de interfaz. No se emplean cookies de rastreo publicitario de terceros.

9. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán mientras el usuario mantenga una cuenta activa y durante el plazo legal exigido para obligaciones contables, fiscales y de defensa de reclamaciones. Tras la cancelación de la cuenta, los datos serán eliminados o anonimizados en un plazo máximo de noventa (90) días, salvo obligación legal en contrario.

10. Modificaciones a esta política

CIL podrá actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios sustanciales serán notificados al correo registrado del usuario con al menos quince (15) días de anticipación. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de la versión vigente.

11. Contacto

Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos Habeas Data, escriba a soporte@centrointeligencialaboral.com.